¿Qué KPI indican si una estrategia de visibilidad en IA está funcionando?
Métrica
Los KPI que indican si una estrategia de visibilidad en IA está funcionando son Share of Voice, Sentiment y la exactitud medida por Fact Checking, seguidos en el tiempo.
Qué vigilar
Share of Voice te dice si la presencia frente a la competencia crece; Sentiment, si el tono se mantiene en los cluster que importan; Fact Checking, si lo que la IA dice de la marca es correcto respecto al sitio oficial. Una estrategia funciona cuando Share of Voice y exactitud suben y Sentiment se mantiene: un KPI aislado engaña.
Cómo se leen en Bikma
Los KPI se comparan con el periodo anterior para medir el progreso, no se leen en términos absolutos. En el informe mensual Bikma los resume y un analista senior los revisa, con una alineación estratégica trimestral que conecta los movimientos de los números con las acciones realizadas.
Por qué importa
Sin KPI vinculados a acciones, la visibilidad en IA se queda en una impresión; con ellos se convierte en un recorrido medible que puedes defender ante el cliente.