¿Cómo puedo comprobar si los asistentes de IA mencionan mi marca?
Métrica
Una mención en la IA es el nombre de la marca que aparece en el texto de una respuesta, haya o no un enlace.
Cómo se mide en Bikma
Bikma analiza cada respuesta de los modelos monitorizados y cuenta las que nombran la marca, de modo que el dato es comparable con la competencia y legible por cluster de preguntas y en el tiempo.
Mención, cita, sentiment
La mención es distinta de la cita (la fuente utilizada, que se mide en el módulo External Sources) y del sentiment (el tono con el que se describe la marca). Son tres señales distintas: una marca puede ser muy mencionada pero tratada con frialdad, o apenas mencionada pero siempre vinculada a fuentes autorizadas. Mantenerlas separadas evita confundir notoriedad, influencia y preferencia.
Por qué importa
La mención te dice si estás en la conversación; por sí sola no te dice si te recomiendan, y por eso debe leerse siempre junto con el sentiment y las citas.