Comment mesurer la présence de ma marque dans les réponses générées par l’IA ?
Métrique
La présence est la part des réponses IA dans lesquelles la marque apparaît, par mention ou par citation, sur un prompt set représentatif du marché.
Comment elle est mesurée dans Bikma
Bikma compte les réponses qui incluent la marque par rapport au total des réponses générées, ventilées par cluster de questions et par modèle. Le suivi est quotidien sur tous les modèles du plan et les données sont stockées dans l’Union européenne, de sorte que la série historique reste cohérente et comparable.
Présence par cluster et par modèle
La présence se lit par cluster de questions et par modèle : une marque n’a pas besoin d’apparaître partout, mais elle doit être là sur les clusters qui comptent pour son marché. Séparer les questions de marque des questions de catégorie évite de mêler la notoriété de la marque et la visibilité sur les questions génériques.
Pourquoi c’est important
La présence est la métrique de base : sans apparaître dans les réponses, le sentiment et les citations n’ont rien sur quoi s’appuyer.